درجامعه ما تصورغالب این است که كتابخانه محيطي آرام ، خلوت وكتابداران كارمندانیكم كارهستند كه بيشتر اوقات خود را به صرف چاي ، خواندن روزنامه واستراحت مشغول هستند كه متاسفانه اين نگاه منفي در بين برخی مديران نيز غالب است واین نگرش غیرواقعی بر فرايند مدیریتی، درونداد و برونداد كتابخانه ها نيز تاثير مستقيم دارد.
براستي چرا چنين است ؟ و چرا بعضاً مي شنويم كه " كتابداران فقط چاي مي خورند. كتابداران مگر چكار مي كنند؟ چارتا كتاب دادن اينهمه زحمت ندارد؟ و …" نگرش جامعه و مسولان اداري نسبت به كتابخانه اهميت زيادي دارد. ديدگاه مقامات از جهت تخصيص بودجه، امكانات، تجهيزات، مشاركت دهي كتابداران در طرح و برنامه ريزي، حقوق، مزايا، اضافه كاري و … بسيار مهم و تاثیر گذار است زيرا آنان تصميم گيرنده نهايي اداره كتابخانه ها هستند. نگرش جامعه كتابخانه، مراجعان و اعضا در قبال کتابخانه و کتابداران نيز بسيار مهم است در واقع اگر آنان نباشند وجود ما معنايي نخواهد حضور گرم آنان شكوه افزاي محفل كتاب و كتابداران است و عدم رغبت آنان نيز سردي و كسادي كتابخانه را به دنبال خواهد داشت.
حال كتابدار اگر بخواهد تلاش حرفه اي خود را انجام دهد مي بينيد كه نگرش دو سويه چنين است؛در واقع پاداشي نگرفته احياناً پاسخ سردي هم مي شنود. فرض كنيد كتابداري دو ساعت مشغول فهرست نویسی بوده است و خسته از يك كار فكري، بعلت کثرت مراجعان به بخش امانت آمده تا به همكار خود كمك نمايد به ناگاه مراجعه كننده اي بگويد : " من فقط يك كتاب خواستم اينهمه تعلل چرا ؟ پس شما چكار مي كنيد؟ " این درک نادرست رنج مضاعفی است بر ای کتابداری که به قصد تسریع در ارایه خدمت به کمک همکار خود شتافته بود.
يكي از مواردي كه در ارایه تصویری مناسب و واقعی از خدمات کتابخانه ها و تلاش کتابداران و اطلاع رسانان می تواند مورد استفاده قرار گیرد استفاده از مكانيسمي براي تجزيه و تحليل عملکرد فنی ، عمومی و مدیریتی کتابداری و اطلاع رساني در مقطع زماني معين و انتشار نتايج تحليل- اطلاع رسانی و عملکرد اطلاع رسانان - است ،که تاکنون كتابداران و مسولان كتابخانه ها از آن غفلت نموده اند.
چرا كتابداران نبايد به فكر اطلاع رسانی به جامعه كتابخانه باشند؟ چرا كتابدار فكر مي كند كه نيازي به آگاهی مقامات مسئول از عملکرد کتابخانه نيست ؟ در حاليكه در ادارات، بخش اطلاع رسانی و روابط عمومی از فعال ترين بخش هاست. چرا كتابدار نبايد به مناسبت هاي مختلف ، اخبار كتابخانه را از مجاري اطلاع رساني نظير روزنامه ها ، هفته نامه ها و …. منتشر نمايد؟
ما كتابداران بايد قبول كنيم كه اگر براي تحقق اهداف كتابداري صد در صد تلاش لازم است درصدی از آن بايد به اطلاع رساني اختصاص يابد ، این امر هدف نیست بلکه ابزاری است برای رسیدن به هدف اصلی حرفه ما یعنی اشاعه اطلاعات و احیانا تبدیل اطلاعات به دانش و خرد است.
به نظر بنده كتابداران اقدامات زیر را مي توانند انجام دهند: